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山东莱州市总打破传统帮扶办法 变线下集中帮扶为线上即时帮扶
 
2017-12-05 摘自:工人日报 本文被访问次数:777

  莱州市总聚焦“互联网+困难帮扶”工作,围绕“一切让服务更快捷高效”的工作目标,形成全新的、以互联网为基础,线上线下、资源共享的服务职工新形态。

  “‘互联网+困难帮扶’服务平台的建立,就是要打破传统的帮扶救助办法,如同开着一辆快车,让需要帮助的职工既能上车又能快速送到目的地,帮扶需要‘及时雨’。”莱州市总工会常务副主席尼德茂说。

  今年初,莱州市总制定出台了困难职工帮扶救助实施办法,进一步明确了困难职工帮扶的标准条件和程序办法。其中,主要特点是变线下集中帮扶为线上即时帮扶,开通困难职工网上申请救助渠道,对符合救助条件的,由市总工会职工服务中心办事大厅及时办理相关手续。从职工申请到实施救助原则上不超过两个工作日,对发生灾难性伤害职工的救助原则上不超过1个工作日。

  今年以来,莱州市总又投资4万元充实完善微信公众号功能,开设了心理咨询服务、法律服务和活动有奖竞猜互动系统。这些项目的开启,可以线上线下同时进行交流互动,进一步拉近与职工的距离。