主席信箱     全国工会工作平台   全总邮件
 
 
南宁市总工会:多元化解机制让维权驶上“快车道”
 
2018-09-26 摘自:工人日报 本文被访问次数:349

  “感谢调解中心,我的工伤补偿款拿到了!”近日,在南宁市总工会劳动人事争议调解中心,农民工张某握着工作人员的手连声道谢。据悉,南宁市总建立的劳动人事争议调解中心,不仅实现劳动争议案件的调裁衔接,让职工维权迈入“快车道”,还有效降低了职工维权成本。

  2017年,张某在南宁某工地工作时被木头砸中腿部,造成股骨中断并引起血栓,做了6次手术。张某出院后每月仅药费就2000多元,但公司不再支付药费和生活费。2018年7月,张某向南宁市总求助,市总指派调解中心负责调处。

  因该案涉及交通事故、保险理赔、工伤补偿等多个法律关系及涉及用人单位、用工单位、肇事单位和保险理赔单位等,处理难度较大。调解中心接受任务后,通过安排法律援助代理协商、第三方参与调解、出具法律意见书等多元化解矛盾机制,最终使多方当事人达成一致意见并签订《赔偿协议》,共同赔偿31.1万元给张某。

  近年来,南宁市总着力探索建立劳动矛盾纠纷多元化解机制,继2016年在全国首创“工会仲裁庭”之后,2017年又创立广西首家市级工会劳动人事争议调解中心。中心由专职劳动关系协调员与职工维权律师组成,以调解为主,推动调裁衔接,主要配合工会仲裁庭工作,负责仲裁庭指派的劳动人事争议案件的立案前调解和职工当事人直接向调解中心申请的争议案件的调解。中心采用“工会直接调解”“多方联合调解”“约谈调解”“协商代理”“委托代理”以及“发送工会维权意见书”等多元化解矛盾机制,有效调解各种劳动矛盾纠纷。

  据介绍,该中心还可根据当事人申请,将其制作的调解书提交南宁市劳动人事争议仲裁委员会审核置换成仲裁调解书,不少疑难纠纷案件在进入仲裁诉讼程序之前,经调解中心调解就能得到及时有效的解决,“这种无缝衔接使工会调解具有法律效力,也为职工维权提供了一体化、专业化的服务。”

  据统计,目前,该中心已接待和协调处理职工维权求助事项241件,涉及人数2842人,以调解方式处理解决的占90%以上,群体性信访案件调解率占98%以上。在工会仲裁庭委托调解的22件劳动争议案件中,有14件在立案前成功调解,进入立案审理程序的8件劳动争议案件中,有5件在审理过程中通过调解成功结案,调解结案率达到86.3%。